Términos Y Condiciones De Uso Para La Página Web De Rauletti

Los siguientes términos y condiciones regulan el acceso y uso de los servicios proporcionados por CORPORACIÓN RAULETTI S.A.C.  (en adelante, "Rauletti") a través de su página web https://www.rauletti.com/ (en adelante, la "Página Web"). Al utilizar la Página Web, los usuarios aceptan estos términos y condiciones, así como todas las demás políticas y principios de Rauletti incorporados por referencia.

1. Condiciones de Uso

1.1 Acceso Gratuito: El acceso a la Página Web es gratuito, excluyendo el costo de conexión a través de la red de telecomunicaciones, a cargo del usuario.

1.2 Capacidad Legal: El acceso está reservado para aquellos con capacidad legal para contratar, declarando los usuarios ser mayores de 18 años. Los menores deben contar con la aprobación de su representante legal.

1.3 Uso Adecuado: Los usuarios se comprometen a utilizar la Página Web de manera adecuada y legal, conforme a la legislación aplicable, estos términos, y el orden público.

2. Manejo de la Cuenta

2.1 Registro: Al usar la Página Web, el usuario acepta los términos y condiciones y la política de privacidad para el tratamiento de sus datos personales.

2.2 Cuenta Personal: Rauletti proporcionará al usuario una cuenta personal al registrarse en la Página Web.

2.3 Responsabilidad del Usuario: El usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y se compromete a no compartir sus datos y contraseñas. Solo debe proporcionar información veraz y actualizada.

3. Condiciones de Venta

3.1 Pedidos: Los pedidos deben realizarse con los días de anticipación indicados en la página web, con un monto mínimo de S/. 20.00. Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea.

3.2 Confirmación de Pedidos: Rauletti enviará un mensaje confirmando la recepción del pedido. En caso de falta de stock, se coordinará con el usuario vía electrónica.

4. Condiciones de Envío

4.1 Solicitud del Servicio: La solicitud se realiza a través de la Página Web, con la opción de recojo en tienda o servicio de delivery.

4.2 Costo de Delivery: El costo varía según la zona de reparto y se informa al usuario al realizar el pedido.

4.3 Plazos de Entrega: Se aceptan los plazos establecidos, con posibilidad de verificar el estado del pedido en tiempo real.

5. Cambios, Devoluciones y Anulaciones

5.1 Garantía: Se aceptan cambios o devoluciones en un plazo de 24 horas, tiene que presentar su comprobante de compra y el 80% del producto. Las Anulaciones están sujetas a un cargo del 20% si el pedido está elaborado.

5.2 Gastos de Envío: Cualquier costo asociado a cambio o devolución es asumido por el usuario, salvo error en la entrega por parte de Rauletti.

6. Calidad de los Productos

6.1 Consumo Responsable: Los productos deben consumirse dentro de las veinticuatro (24) horas desde la entrega.

7. Condiciones de Pago y Precio

7.1 Procesador de Pagos: El pago se realiza a través de la pasarela de COMPAÑÍA PERUANA DE MEDIOS DE PAGO SAC O SOLUCIONES Y SERVICIOS INTEGRADOS SAC,  Rauletti no es responsable por errores u omisiones del procesador de pagos.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Respeto a Derechos: Los usuarios deben respetar los derechos de propiedad intelectual de Rauletti sobre la Página Web y sus elementos.

9. Reclamos, Consultas y Libro de Reclamaciones

9.1 Procedimientos: Reclamos y consultas se gestionarán a través del Libro de Reclamaciones virtual en https://www.rauletti.com/libro-reclamaciones.

10. Modificación de Términos y Condiciones

10.1 Cambios: Rauletti se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones, notificando a los usuarios con anticipación.

11. Ley Aplicable

11.1 Jurisdicción: Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, con jurisdicción en Lima.

Al utilizar la Página Web, los usuarios aceptan estos términos y condiciones en su totalidad.